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一、概述 建設工程的信息化已引起國家(jiā)、政府部門(mén)和(hé)許多(duō)企業的高(gāo)度重視(shì),在這方面的投入也在逐年增加,學術(shù)界在該領域也投入了大(dà)量的時(shí)間(jiān)和(hé)精力。這使得(de)近年來(lái)我國建設管理(lǐ)領域在這方面的研究和(hé)開(kāi)發水(shuǐ)平在逐年提高(gāo),但(dàn)實際應用狀況卻并不樂觀,對建設項目管理(lǐ)的促進并沒有(yǒu)達到預期的效果。 筆者認為(wèi)出現這一問題的原因既不是在計(jì)算(suàn)機技(jì)術(shù)和(hé)網絡技(jì)術(shù)方面,也不是在項目管理(lǐ)系統技(jì)術(shù)和(hé)方法上(shàng),而是在項目管理(lǐ)的系統的運行(xíng)、企業管理(lǐ)與項目管理(lǐ)的協調、企業的項目組織文化和(hé)人(rén)們的習慣勢力等方面。 二、目前我國建設項目信息化的基本問題 近幾年來(lái),随着現代項目管理(lǐ)的推進,我國的許多(duō)企業在企業內(nèi)引進項目管理(lǐ)方法,進行(xíng)業務流程的再造,建立項目管理(lǐ)系統。國內(nèi)許多(duō)大(dà)型的企業,以及大(dà)型特大(dà)型項目也在這方面有(yǒu)很(hěn)大(dà)的投入,表現在購置了很(hěn)先進的計(jì)算(suàn)機、網絡系統和(hé)項目管理(lǐ)的應用軟件,如P3、EXP等。但(dàn)就筆者所做(zuò)的調查和(hé)與一些(xiē)房(fáng)地産公司、設計(jì)院、施工企業一起研究開(kāi)發企業的項目管理(lǐ)信息化系統,覺得(de)其中成功的,即能夠有(yǒu)效運行(xíng)的并不多(duō)。 1、有(yǒu)的設計(jì)院有(yǒu)完備的內(nèi)部網絡系統,有(yǒu)很(hěn)強的項目管理(lǐ)與業務管理(lǐ)應用軟件(如P3,EXP等),但(dàn)管理(lǐ)狀況依然落後。網絡系統的基本作(zuò)用仍然是郵路的功能,許多(duō)信息通(tōng)過網絡傳遞後仍需要人(rén)工處理(lǐ)。院內(nèi)的職能部門(mén)之間(jiān)依然相對封閉。在網絡平台上(shàng)項目管理(lǐ)的各個(gè)職能并沒有(yǒu)被集成起來(lái),許多(duō)信息依然混亂。 2、我國有(yǒu)的大(dà)型建設項目投資近千萬美元與國外某項目管理(lǐ)公司合作(zuò)開(kāi)發了一個(gè)基于網絡平台的建設項目管理(lǐ)系統,系統的功能是先進的、完備的,但(dàn)目前僅有(yǒu)約20%功能獲得(de)使用,而且僅有(yǒu)一些(xiē)單個(gè)功能的使用,并沒有(yǒu)在相應程度上(shàng)提高(gāo)項目管理(lǐ)水(shuǐ)平。 3、有(yǒu)一些(xiē)房(fáng)地産公司、設計(jì)院、施工企業在開(kāi)始時(shí),對項目管理(lǐ)的信息化充滿信心,但(dàn)在系統的建立過程中又不能接受信息化所要求的對企業管理(lǐ)方式方法和(hé)對企業組織文化改進的要求。結果有(yǒu)些(xiē)企業在途中又回到原來(lái)的狀态;有(yǒu)的企業雖然努力向前走,投資購置了設備、軟件系統,但(dàn)沒有(yǒu)效果,或效果不顯着。項目管理(lǐ)的信息化最終僅成為(wèi)一種形式。 上(shàng)述問題在我國許多(duō)企業和(hé)項目上(shàng)存在。在現代社會(huì),項目管理(lǐ)的信息化問題已不是管理(lǐ)技(jì)術(shù)方面的障礙和(hé)計(jì)算(suàn)機系統方面的障礙,而越來(lái)越集中在管理(lǐ)體(tǐ)制(zhì)、管理(lǐ)的基礎工作(zuò)、組織和(hé)組織行(xíng)為(wèi)方面的障礙。 從微觀的角度來(lái)說,其原因主要有(yǒu)以下幾個(gè)方面: (1)許多(duō)領導對項目管理(lǐ)的信息化存在偏見。他們認為(wèi),項目管理(lǐ)信息化就是高(gāo)級的計(jì)算(suàn)機和(hé)網絡系統,以及購買高(gāo)級的項目管理(lǐ)的應用軟件。而在企業項目管理(lǐ)系統的設計(jì)、有(yǒu)效運作(zuò)、項目管理(lǐ)的規範化等方面不願意花(huā)時(shí)間(jiān)和(hé)費用。 (2)在企業內(nèi)和(hé)工程項目上(shàng)尚沒有(yǒu)建立一個(gè)有(yǒu)效的項目管理(lǐ)系統。許多(duō)企業在業務管理(lǐ)上(shàng)隻引進項目的管理(lǐ)模式,但(dàn)在企業管理(lǐ)方面仍采用過去傳統的經營和(hé)管理(lǐ)方式運行(xíng),企圖在企業組織保持不變的情況下引進現代項目管理(lǐ)。 (3)企業管理(lǐ)和(hé)項目管理(lǐ)工作(zuò)沒有(yǒu)标準化,包括工作(zuò)流程、組織責任、信息的整合等。 (4)企業缺少(shǎo)現代項目組織運作(zuò)所必須的組織文化,如公開(kāi)化、公平、民主管理(lǐ)、透明(míng)度等。 (5)人(rén)們缺乏對項目管理(lǐ)的知識、能力和(hé)素質,沒有(yǒu)養成項目管理(lǐ)信息化運行(xíng)所必須的認真的、按程序、按規定工作(zuò)的習慣。